Polityka GDPR

estellehomeliving

Adres:
629 WILSON ST
EMPORIA, KS 66801
United States

E-mail: warranty@estellehomeliving.com

Telefon: +1 (620) 184-7359

Dane Identyfikacyjne

• imię i nazwisko,
• dane odbiorcy zamówienia.

Dane Kontaktowe

• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres dostawy,
• adres rozliczeniowy.

Dane Zamówień

• numer zamówienia,
• informacje o zakupionych produktach,
• wartość zamówienia,
• status płatności,
• informacje dotyczące dostawy.

Dane Techniczne

• adres IP,
• rodzaj przeglądarki,
• informacje o urządzeniu,
• dane dotyczące aktywności na stronie,
• informacje związane z plikami cookies.

Dane Dotyczące Obsługi Klienta

• treść korespondencji,
• zgłoszenia serwisowe,
• reklamacje,
• opinie i informacje zwrotne.

Dane osobowe mogą być wykorzystywane w celu:

• realizacji zamówień,
• obsługi płatności,
• organizacji dostawy,
• zapewnienia obsługi klienta,
• udzielania odpowiedzi na zapytania,
• obsługi zwrotów i reklamacji,
• ochrony przed nadużyciami i oszustwami,
• zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej,
• doskonalenia jakości usług,
• realizacji obowiązków związanych z prowadzeniem działalności.

Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie wtedy, gdy istnieje odpowiednia podstawa do ich wykorzystania, w szczególności:

• realizacja zamówienia lub usługi,
• spełnienie obowiązków prawnych,
• zapewnienie bezpieczeństwa transakcji i systemów,
• uzasadnione potrzeby związane z prowadzeniem działalności,
• zgoda użytkownika, jeżeli jest wymagana.

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane.

Przy ustalaniu okresu przechowywania uwzględniamy między innymi:

• realizację zamówień,
• potrzeby obsługi klienta,
• dokumentację księgową i handlową,
• bezpieczeństwo systemów,
• rozpatrywanie sporów i roszczeń.

Po upływie odpowiedniego okresu dane są usuwane lub poddawane anonimizacji.

• szyfrowanie transmisji danych,
• kontrolę dostępu do systemów,
• procedury uwierzytelniania,
• monitorowanie bezpieczeństwa,
• tworzenie kopii zapasowych,
• działania ograniczające ryzyko nieuprawnionego dostępu.

Pomimo stosowania odpowiednich zabezpieczeń żadna metoda przesyłania danych przez Internet nie gwarantuje całkowitego bezpieczeństwa.

Prawo Dostępu

Uzyskanie informacji o tym, czy dane osobowe są przetwarzane.

Prawo do Kopii Danych

Otrzymanie kopii danych osobowych znajdujących się w naszym posiadaniu.

Prawo do Sprostowania

Poprawienie nieprawidłowych lub niekompletnych danych.

Prawo do Usunięcia Danych

Żądanie usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przepisami.

Prawo do Ograniczenia Przetwarzania

Żądanie ograniczenia określonych operacji przetwarzania.

Prawo Sprzeciwu

Wniesienie sprzeciwu wobec określonych sposobów wykorzystywania danych.

Prawo do Przenoszenia Danych

Otrzymanie danych w odpowiednim formacie i przekazanie ich innemu usługodawcy, gdy jest to technicznie możliwe.

Prawo do Wycofania Zgody

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, może ona zostać wycofana w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań wykonanych przed jej cofnięciem.

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• utrzymania sesji użytkownika,
• zapamiętywania preferencji,
• poprawy wydajności serwisu,
• analizy ruchu na stronie,
• zwiększenia bezpieczeństwa.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pomocą swojej przeglądarki internetowej.

Nie podejmujemy decyzji wywołujących istotne skutki dla użytkowników wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania danych.

Użytkownik jest odpowiedzialny za podawanie prawidłowych, kompletnych i aktualnych informacji.

Nieaktualne lub błędne dane mogą utrudnić realizację zamówień, dostaw lub obsługi klienta.

W celu skorzystania z przysługujących praw można skontaktować się z nami, podając:

• imię i nazwisko,
• adres kontaktowy lub adres e-mail,
• opis żądania.

W celu ochrony danych możemy poprosić o dodatkową weryfikację tożsamości.

Jeżeli użytkownik uważa, że sposób przetwarzania jego danych narusza jego prawa, może złożyć skargę do właściwego organu nadzorującego ochronę danych osobowych.

Zalecamy jednak wcześniejszy kontakt z naszym zespołem, abyśmy mogli spróbować rozwiązać problem bezpośrednio.

Niniejsza Polityka GDPR może być okresowo aktualizowana.

Aktualna wersja dokumentu jest zawsze publikowana na stronie internetowej i obowiązuje od momentu jej opublikowania.