Informacje Prawne

Dokładamy wszelkich starań, aby informacje publikowane na stronie były aktualne, kompletne i prawidłowe, w tym między innymi:

• opisy produktów,
• zdjęcia produktów,
• specyfikacje techniczne,
• informacje o materiałach,
• wymiary produktów,
• dostępność towarów,
• ceny.

Pomimo regularnej aktualizacji treści mogą sporadycznie wystąpić błędy techniczne, opóźnienia aktualizacji lub niezamierzone nieścisłości.

W przypadku wykrycia oczywistego błędu zastrzegamy sobie prawo do jego poprawienia oraz podjęcia odpowiednich działań związanych z realizacją zamówienia.

Zdjęcia i materiały wizualne zamieszczone na stronie służą wyłącznie celom informacyjnym i prezentacyjnym.

Ze względu na:

• ustawienia monitora lub urządzenia,
• różnice w rozdzielczości ekranów,
• warunki oświetleniowe,
• różnice pomiędzy seriami produkcyjnymi,

rzeczywisty wygląd produktu, w tym kolor, struktura, wykończenie lub drobne detale, może nieznacznie różnić się od prezentowanego na stronie.

Takie różnice nie są uznawane za wadę produktu.

Złożenie zamówienia i dokonanie płatności nie oznacza automatycznego przyjęcia zamówienia do realizacji.

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji, anulowania lub zawieszenia zamówienia w szczególności w przypadku:

• braku dostępności produktu,
• oczywistych błędów cenowych lub technicznych,
• nieudanej weryfikacji płatności,
• podejrzenia oszustwa lub nieautoryzowanej transakcji,
• zduplikowanych zamówień,
• niemożności realizacji dostawy,
• zagrożenia dla bezpieczeństwa transakcji.

Jeżeli realizacja zamówienia nie będzie możliwa, klient zostanie poinformowany, a wszelkie należne środki zostaną zwrócone zgodnie z obowiązującą procedurą.

Szczegółowe zasady dotyczące zwrotów, wymiany produktów, reklamacji oraz refundacji zostały opisane w odrębnych dokumentach dostępnych na stronie internetowej.

W przypadku pytań dotyczących zwrotu produktu lub zgłoszenia problemu z zamówieniem prosimy o kontakt z działem obsługi klienta.

Odpowiadamy za jakość oferowanych produktów zgodnie z obowiązującymi zasadami sprzedaży.

Nie ponosimy odpowiedzialności za problemy wynikające między innymi z:

• nieprawidłowego montażu,
• niewłaściwego użytkowania,
• użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem,
• samodzielnych modyfikacji lub napraw,
• naturalnego zużycia eksploatacyjnego,
• nieprzestrzegania instrukcji użytkowania i konserwacji.

Niniejsze postanowienia nie ograniczają praw przysługujących konsumentom.

Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi dostawa realizowana jest zgodnie z procedurami operatora logistycznego.

Czas dostawy może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od estellehomeliving, takich jak:

• niekorzystne warunki pogodowe,
• ograniczenia transportowe,
• zwiększone obciążenie sieci logistycznych,
• święta i dni wolne od pracy,
• błędne dane dostawy,
• brak możliwości kontaktu z odbiorcą.

W miarę możliwości pomagamy klientom monitorować status przesyłek.

Korzystając ze strony internetowej użytkownik zobowiązuje się do:

• podawania prawdziwych i aktualnych danych,
• korzystania z legalnych metod płatności,
• niepodejmowania działań o charakterze oszukańczym,
• niezakłócania działania strony internetowej,
• niepodejmowania działań niezgodnych z prawem,
• poszanowania praw innych użytkowników i osób trzecich.

W przypadku naruszenia powyższych zasad możemy ograniczyć lub zakończyć dostęp do wybranych usług.

Wszelkie treści zamieszczone na stronie internetowej, w tym między innymi:

• projekt strony,
• układ graficzny,
• zdjęcia,
• opisy produktów,
• znaki towarowe,
• logo,
• treści tekstowe,

stanowią własność estellehomeliving lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich uprawnień.

Bez uprzedniej pisemnej zgody zabronione jest kopiowanie, publikowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie tych materiałów w celach komercyjnych.

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub utrudnienia wynikające z okoliczności pozostających poza naszą uzasadnioną kontrolą, w tym między innymi:

• klęsk żywiołowych,
• pożarów,
• powodzi,
• trzęsień ziemi,
• awarii sieci telekomunikacyjnych,
• przerw w dostawie energii,
• zakłóceń transportowych,
• działań organów publicznych.

W takich sytuacjach podejmiemy rozsądne działania mające na celu ograniczenie skutków zaistniałych utrudnień.

Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszego dokumentu zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.

Pozostałe zapisy pozostają w pełni skuteczne i obowiązujące.

Brak natychmiastowego skorzystania przez estellehomeliving z jakiegokolwiek prawa wynikającego z niniejszego dokumentu nie oznacza zrzeczenia się tego prawa w przyszłości.

Niniejszy dokument należy interpretować łącznie z innymi dokumentami dostępnymi na stronie internetowej, w szczególności:

• Regulaminem Sklepu,
• Polityką Prywatności,
• Polityką Zwrotów i Refundacji,
• Warunkami Dostawy,
• Metodami Płatności,
• Polityką Obsługi Klienta.

Dokumenty te wspólnie określają zasady korzystania ze strony internetowej oraz składania zamówień.

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji, modyfikacji lub uzupełniania niniejszego dokumentu.

Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie internetowej.